Frequently Asked Questions

SHIPPING

What Shipping Methods Are Available?

Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki JNE, Pandu Logistic, POS, Pahala Kencana dan Indah Cargo) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

Do You Ship Internationally?

POS, Pahala Kencana dan Indah Cargo) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

How Long Will It Take To Get My Package?

Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak. untuk pengiriman paket keluar negeri 21-30 hari (pengiriman lewat laut)

PAYMENT

What Payment Methods Are Accepted?

Pembayaran dilakukan dengan transfer, bisa melalui bank BCA, BNI, BRI dan Mandiri. Setelah transfer konfirmasi pembayaran ke kami lagi.WhatApps (0813 2942 4828)

Is Buying On-Line Safe?

Aman,toko online kami memberi jaminan garansi uang kembali 100%,apabila barang rusak bisa ditukar dengan barang yang baru ongkir pengembalian dibayar dari kami.

Order & Retunrs

How do I place an Order?

Cara pemesanan : SMS (WhatApps (0813 2942 4828) atau Email (cs@storecantik.com) kode barang, ukuran dan jumlahnya ke kami, nanti kami cek stok dan totalkan harga beserta ongkos kirimnya. contoh : DEA 0341 uk M jumlah 1pcs atau DEA 0341,M,1

How Can I Cancel Or Change My Order?

Bilamana anda mau cancel order pastikan anda belum transfer ke kami,dan apabila sudah tranfer kami bisa bantu pengembaliannya dengan menujukan bukti bahwa anda telah transfer. Hubungi nomer admin kami WhatApps (0813 2942 4828)

Do I need an account to place an order?

Tidak diwajibakan,tapi diajurkan untuk mendapat reword poin anda dianjurkan membikin account di storecantik.com

How Do I Track My Order?

TIKI,J&T,POS, Pahala Kencana dan Indah Cargo) untuk melacak posisi pengiriman sesuai jasa pengiriman yang anda tunjuk.

How Can I Return a Product?

Bila barang rusak/pecah dikarenakan kerusakan dari pihak expedisi kami akan bantu pengembalian barang yang rusak diganti dengan barang baru,ongkir ditanggung oleh kami,bilamana kerusakan terjadi karena kelalaian pembeli kami tidak bisa menerima pengembalian barang.
We’re Here to Help ! Contact us

Main Menu